——武汉水务开展水厂开放日主题活动

每当打开水龙头，一滴滴洁净的水汇成清泉奔涌而出，还来不及诉说自己到这儿来的路上经历了怎样的旅程便已完成了使命，匆匆奔流而去。不用遗憾，请来武汉鲁控水务有限公司(以下简称“武汉水务”），我们告诉您这短暂相逢背后的故事。

为加强与用水户互动交流，增进社会公众对自来水生产工艺流程的了解，5月14日，武汉水务组织开展水厂开放日主题活动，邀请了社会各行各业用水户代表参加。水利集团副总经理、武汉水务董事长孟吉宁，武汉水务负责人全程参加。

活动现场，武汉水务负责人带领大家参观了水厂厂区环境和整个制水环节，让用水户身临其境感受每天使用的水是在什么样的环境里、经过哪些工序生产出来的，并通过对制水工艺流程和水质保障措施的详细介绍，回应了大家对用水安全的密切关注，解答了疑问，消除了忧虑。随后，武汉水务组织生产一线、客户服务、工程施工、信息中心等业务员工与用水客户代表面对面交流，就用水服务过程中用户关切的问题进行解答，倾听大家的意见和建议。武汉水务负责人表示将认真吸纳大家提出的建议，完善工作思路和具体措施，进一步改善服务方式，提高供水服务质量。

借此机会，武汉水务向参加活动的用水客户代表发放了城市节约用水宣传手册，介绍了日常节水小知识，号召大家增强保护水资源意识，养成科学用水、节约用水的良好习惯。

下一步，武汉水务将继续秉承“上善若水 发展惠民”理念，把“水厂开放日”作为常态化活动持续开展，不断增强供水企业和用户之间的联系，更好地为武汉市汉南区人民提供优质供水服务，进一步提升公司品牌形象。（李创、梁淑洁、孟玮杰  供稿）