6月16日，武汉鲁控水务有限公司（以下简称“武汉水务”）负责人带领员工到湖北国土资源职业学院，就前期用水问题处理情况进行用户回访。回访现场，学校校长将一面印有“排忧解难办实事 优质服务为用户”的锦旗送到武汉水务负责人手中，感谢武汉水务无偿为全校师生解决用水难问题。 

湖北国土资源职业学院自2020年10月市政管网改造改管后，日常用水存在白天水压不稳定，晚上水压不足的问题，严重影响了校师生的正常生活。接到学校求助后，公司组织党员干部立即行动，不顾高温酷暑，通过现场勘查、征求用水服务诉求和意见建议，制定改造方案，发扬连续作战精神，通过改进校内二供设备运行方式和增加一路进水管措施，仅用一周时间，无偿为学校解决了用水难问题。同时协助学校开展了水质安全检查和供水设施维护工作，为后续用水安全、稳定提供了保障。 

这已经是武汉水务近年来收到用户赠送的第十面锦旗了。武汉水务自并入水发集团以来，一直以“社会认可、政府满意、行业尊重、员工自豪”为目标，积极履行山东省属企业责任，主动为当地政府和居民排忧解难，先后解决了南国江城等260户群众吃水困难问题、江湾华庭等小区供水遗留问题、老旧社区二次供水改造难题等，连年获得当地水务局专项奖励，多次收到群众赠送锦旗，实现了效益与口碑的双提升。 

下一步，武汉水务将持续做好群众的安全饮水保障工作,认真开展好“学党史，践初心，我为群众办实事”活动，不断提高党员干部职工的思想觉悟和工作能力，切实为服务区域居民和企业解难题、办实事，不断提升群众幸福感和满意度，向建党100周年献礼。（王美兰、梁淑洁  供稿）