【临邑水务】主动上门“问诊” 供水服务零距离

发布时间:2021-12-09浏览人数:2893

——临邑水务开展用水户走访活动

为提升供水服务质量,全力优化营商环境,实现“让政府放心,让用户满意”的宗旨,山东水利发展集团旗下权属公司——临邑水利发展有限公司(以下简称“临邑水务”)不断完善服务机制,创新服务举措,近日,临邑水务针对企业用水户最关心、最现实、最迫切的突出问题开展走访活动,做到供水服务“零距离”,受到了用水户的广泛好评。

临邑水务主要负责人带队,在走访中,大家详细了解重点企业、用水大客户的用水需求,听取他们对供水水质、水压、供水服务等方面的意见和建议;针对企业提出的涉水难点,走访人员现场逐条解答,并结合企业用水实际,提出合理化的用水建议。

此次共计走访了12家用水企业。通过走访调研,与用户面对面交流,进一步拉近了供用水双方的距离,实现了预期走访目标,为做好今后供水服务的延伸工作奠定了基础。

下一步,临邑水务将以实际行动践行水发精神,切实提高用户用水便利度和获得感,搭建公司与用水户联系沟通的桥梁,及时了解掌握用水户需求,积极做好用水服务,解决用水方面的难题,为临邑县居民的优质供水保驾护航。(李书红 供稿)