6月6日，东河区安居菜馆老板李先生郑重地将一面锦旗送到了包头绿能公司。李先生对包头绿能一直以来对餐饮商户提供的真诚、热情的服务给予高度赞扬和真挚感谢，并将“服务一流、爱岗敬业”书写在锦旗上。

“包头绿能真是解了我的燃眉之急！”菜馆老板李先生久久握住包头绿能相关负责人的手。

前些日子，包头市持续多日沙尘暴天气，车辆行驶能见度降非常低，垃圾收运工作艰巨困难，但包头绿能仍然保证定时定点进行收运。适逢安居菜馆做促销活动，垃圾产生量陡增，垃圾桶无法承载。因天气原因这些垃圾无法处理，李先生遂向包头绿能求助。虽然远未到计划收运时间，但公司在接到求助后第一时间协调加派车辆给予处理。为了减轻商户负担节省收运时间，收运人员还帮助安居菜馆将临时存放在收餐车内的大量积压垃圾倾倒入餐厨垃圾车。

此次事件处理过程中，包头绿能用工作细节展示了公司的服务理念，坚持用真心、真情、真行动为商户解决问题。在今后的工作中包头绿能将继续持续践行国企当担，保持与餐饮商户的密切联系、及时解决问题，持续打造服务至上的理念品牌，切实提供优质服务。（陈磊 供稿）