2019年12月30日10时25分，乐陵水务发展有限公司（以下简称“乐陵水务”）DN1000玻璃钢质原水主管道被外单位施工挖破。龙泉水厂原水供应急剧减少，自来水供水管网水压明显减小，影响整个城区及马颊河以北乡镇村庄约40余万人日常生活用水。

当天，乐陵最低温度达到-12℃，这无疑给抢修工作带来以一定难度，乐陵水务立即启动紧急预案，相关负责同志第一时间到现场组织抢修；安装队、维修队人员迅速到达现场，开展排水、清理淤泥、开挖作业坑工作；龙泉水厂立即启用DN650备用原水管道，降压供水；公司网站、微信平台、微信工作群等多个平台，及时发布停水公告；并与管道生产厂家山东格瑞德有限公司联系，准备维修材料，派遣专业技术人员前来抢修……各项工作层层推进，繁而不乱，紧张有序。

下午17时50分，厂家技术人员到达现场，即刻组织维修。天色已黑、气温骤降，在零下十余度的寒风里，维修人员不畏寒冷，站在冰冻刺骨的泥浆中，在探照灯下认真进行修补工作。在二十余名维修工作人员的共同努力下，历经十二小时鏖战，晚上22点30分，终于完成受损管道的修复工作。午夜三点管道供水阀门打开恢复供水，四点龙泉水厂恢复正常供水，12月31日4点30分乐陵城区及马颊河以北乡镇村庄约40余万人日常生活用水全部恢复正常。

寒风烈烈，初心不改。这就是乐陵水务最可爱的供水人，24小时全天候服务，随时待命，做到“召之即来、来之能战、战之必胜”，为保障供水畅通全力以赴，生动地诠释了供水人的责任与担当。